• За центъра
    • Новини
    • Административни услуги
    • Структура
    • Нормативна база
    • Антикорупция
    • Административен регистър
    • Дарения
  • Финансиране
  • Кандидатстване
  • Лечебни заведения
  • Проверка на статуса
  • Галерия
  • Контакти

  • altКакво финансира центърът
  • altКак да кандидатствам      
  • altПроверка на статус           

МИНИСТЕРСТВО НА ЗДРАВЕОПАЗВАНЕТО

„ЦЕНТЪР ЗА АСИСТИРАНА РЕПРОДУКЦИЯ”


АНКЕТНА КАРТА

За оценка на удовлетвореност на потребителите на административни услуги в Център за асистирана ре продукция


АНКЕТАТА Е АНОНИМНА
Информацията от анкетата ще бъде използвана само и изключително от служителите на ЦАР с цел подобряване на административното обслу жване на физическите и юридическите лица.


1. Вие сте?

2. Настоящото Ви посещение лично ли Ви касае или е свъ рзано със служебни / договорни взаимоотношения с Център за асистирана ре продукция ?

3. Досега използвали ли сте услугите на Център за асис тирана репродукция ?

4. Колко пъти до сега сте посещавали ЦАР?

5. Какви услуги, предоставяни от ЦАР, най-често сте по лзвали ?

6. От къде получихте информация за дейността на ЦАР?

7. Как оценявате предварително предоставената информация за дейността на ЦАР?
- ясна и лесноразбираема:
- точна и пълна:
- актуална и навременна:

8. Необходима ли ви е допълнителна информация, свързана с предоставяните административни услуги от ЦАР?

9. В какъв срок бе извършена желаната от Вас административна услуга?

10. Колко се наложи да чакате, докато Ви приемат за обслужване?

11. За колко време бяхте обслужени?

12. Предложиха ли Ви да ускорите по незаконен начин изпълнението на административната процедура?

13. Как определяте отношението на служителите към Вас?

14. Как оценявате компетентността на работата на служителите, участващи в предоставянето на услугите?

15. Как оценявате натовареността на работа на служителите, участващи в предоставянето на услугите?

16. Как определяте организацията на работа на служителите?

17. Удобно ли е за Вас работното време за прием на граждани?

18. Как бихте оценили удовлетвореността си от нашите услуги?

19. Какви са Вашите препоръки към ЦАР за подобряване на административното обслужване:

Дата:

За по-голяма яснота в тълкуването на отговорите събираме ин формация за Вас, която ще ни помогне да планираме и подобрим качеството на предоставяните Ви услуги.

Бихме се радвали, ако отговорите и на следващите въпроси:

Пол:  
Възраст:
Работите ли в момента

С какви възможности за комуникации разполагате:


Смени текста.

Благодарим Ви, че попълнихте анкетната карта!

 

Връзки

Министерство на здравеопазването
Българска асоциация по стерилитет и репродуктивно здраве
Българско дружество по акушерство и гинекология

Контакти

1431, гр. София,
бул. "Акад. Иван Гешов" 15, ет. 11;
Тел.:029301491 и 029301492
cfar@mh.government.bg

Created by AV Design Group